Études de cas

Air Liquide : un programme pluriannuel d’ambassadeurs climat

Industrie
2024

Contexte

Air Liquide, groupe français des gaz industriels présent à l’international, souhaitait installer durablement une culture interne de sensibilisation à la durabilité. Le partenariat s’est déroulé de 2024 à 2026 et a couvert l’ensemble du parcours : lancement de la communauté d’ambassadeur·rice·s, création des outils et diffusion autonome.

Objectifs

Construire une culture interne de sensibilisation à la durabilité en outillant les équipes d’Air Liquide, de la structuration de la communauté d’ambassadeur·rice·s jusqu’à la diffusion autonome des outils de sensibilisation en Europe du Nord.

Intervention

Étape 1

Diagnostic : évaluer les initiatives, outils et pratiques d’ambassadeur·rice·s déjà en place sur le périmètre. Repérer les manques et partir de l’existant. Définir la structure du programme à partir des réalités opérationnelles d’Air Liquide. Documenter la situation de départ de la communauté d’ambassadeur·rice·s.

Étape 2

Lancement de la communauté (2024) : organiser une journée complète avec les ambassadeur·rice·s climat d’Europe du Nord. Ouvrir la matinée par un exercice de design fiction pour aligner l’équipe sur une vision commune. Consacrer l’après-midi à la constitution des équipes et au cadrage des projets. Clôturer avec une feuille de route partagée pour la communauté.

Étape 3

Structure et animation : créer une équipe interne d’ambassadeur·rice·s avec des processus de gestion de projet dédiés. Installer des outils pour un fonctionnement autonome des équipes par pays. Établir des boucles de retour entre Bleen et les ambassadeur·rice·s. Instaurer un rythme de fonctionnement régulier pour la communauté.

Étape 4

Conception et création : développer en interne deux quiz interactifs sur l’eau et l’énergie. Tester chaque version avec de vraies équipes et adapter le contenu à partir des retours. Renforcer l’expertise des équipes par des formats interactifs mêlant fresques et quiz. Produire des suggestions concrètes pour améliorer la consommation d’eau et d’énergie.

Étape 5

Formation et diffusion : former des animateur·rice·s internes pour animer et adapter les quiz de façon autonome dans toute l’organisation. Maintenir des boucles de retour continues pour mettre à jour le contenu dans le temps. Épauler les ambassadeur·rice·s quand ils·elles diffusent les outils dans les activités par pays. Transmettre la gouvernance du programme à l’équipe interne d’Air Liquide.

Résultats

  • Communauté d’ambassadeur·rice·s structurée en Europe du Nord
  • Deux quiz internes sur l’eau et l’énergie conçus, testés et prêts à diffuser
  • Animateur·rice·s internes formé·e·s pour animer et adapter les quiz de façon autonome
  • Recommandations concrètes émises sur la consommation d’eau et d’énergie

Points clés

Un partenariat pluriannuel qui réunit lancement de communauté, création d’outils en interne et formation d’animateur·rice·s installe une culture de la durabilité qui continue de tourner après le départ des consultant·e·s.

Le même problème ? Parlons-en.

Chaque projet ici a commencé par une conversation.

Contactez-nous