Cases
Air Liquide : un programme pluriannuel d’ambassadeurs climat
Context
Air Liquide, groupe français des gaz industriels présent à l’international, souhaitait installer durablement une culture interne de sensibilisation à la durabilité. Le partenariat s’est déroulé de 2024 à 2026 et a couvert l’ensemble du parcours : lancement de la communauté d’ambassadeurs, création des outils et diffusion autonome.
Objectives
Construire une culture interne de sensibilisation à la durabilité en outillant les équipes d’Air Liquide, de la structuration de la communauté d’ambassadeurs jusqu’à la diffusion autonome des outils de sensibilisation en Europe du Nord.
Intervention
Step 1
Diagnostic : évaluer les initiatives, outils et pratiques d’ambassadeurs déjà en place sur le périmètre. Repérer les manques et partir de l’existant. Définir la structure du programme à partir des réalités opérationnelles d’Air Liquide. Documenter la situation de départ de la communauté d’ambassadeurs.
Step 2
Lancement de la communauté (2024) : organiser une journée complète avec les ambassadeurs climat d’Europe du Nord. Ouvrir la matinée par un exercice de design fiction pour aligner l’équipe sur une vision commune. Consacrer l’après-midi à la constitution des équipes et au cadrage des projets. Clôturer avec une feuille de route partagée pour la communauté.
Step 3
Structure et animation : créer une équipe interne d’ambassadeurs avec des processus de gestion de projet dédiés. Installer des outils pour un fonctionnement autonome des équipes par pays. Établir des boucles de retour entre Bleen et les ambassadeurs. Instaurer un rythme de fonctionnement régulier pour la communauté.
Step 4
Conception et création : développer en interne deux quiz interactifs sur l’eau et l’énergie. Tester chaque version avec de vraies équipes et adapter le contenu à partir des retours. Renforcer l’expertise des équipes par des formats interactifs mêlant fresques et quiz. Produire des suggestions concrètes pour améliorer la consommation d’eau et d’énergie.
Step 5
Formation et diffusion : former des animateurs internes pour animer et adapter les quiz de façon autonome dans toute l’organisation. Maintenir des boucles de retour continues pour mettre à jour le contenu dans le temps. Épauler les ambassadeurs quand ils diffusent les outils dans les activités par pays. Transmettre la gouvernance du programme à l’équipe interne d’Air Liquide.
Results
- Communauté d’ambassadeurs structurée en Europe du Nord
- Deux quiz internes sur l’eau et l’énergie conçus, testés et prêts à diffuser
- Animateurs internes formés pour animer et adapter les quiz de façon autonome
- Recommandations concrètes émises sur la consommation d’eau et d’énergie
Key takeways
Un partenariat pluriannuel qui réunit lancement de communauté, création d’outils en interne et formation d’animateurs installe une culture de la durabilité qui continue de tourner après le départ des consultants.
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