Mission Locale Molenbeek : concevoir des parcours de sortie du chômage de longue durée

Création d’outils : travailler avec l’équipe projet pour concevoir la méthodologie de la démarche participative. Élaborer des outils pratiques pour rendre opérationnelle l’implication des parties prenantes. Créer des guides d’animation et des modèles pour différents formats d’ateliers. Établir des protocoles de collecte et de synthèse des enseignements recueillis.

Repérage des obstacles : animer une démarche participative associant toutes les parties prenantes, dont les demandeurs d’emploi, les conseillers et les employeurs. Guider la définition de personas détaillés représentant différents profils et besoins de demandeurs d’emploi. Faciliter le repérage des obstacles à l’aide de cartes d’empathie pour comprendre les difficultés émotionnelles et pratiques. Mener des séances de Lego Serious Play pour faire remonter les obstacles cachés et les problèmes systémiques.

Séance d’idéation : animer la production d’idées par des techniques de crowdsourcing avec des participants variés. Placer les idées générées sur une matrice impact/faisabilité pour les hiérarchiser visuellement. Mener une discussion structurée pour dégager 4 chantiers prioritaires au plus fort potentiel. Veiller à ce que les idées reposent sur des besoins réels et restent réalisables dans les contraintes des organisations.

Création du plan d’action : animer l’élaboration du plan d’action par des séances de World Café en groupes tournants. Guider un prototypage à spécifications minimales pour définir les besoins essentiels de chaque solution. Définir les responsabilités, les échéances et les ressources nécessaires pour les initiatives prioritaires. Bâtir une feuille de route reliant les gains rapides à court terme aux changements systémiques de long terme.

Rapport de synthèse : analyser et synthétiser les idées et recommandations issues de toutes les séances de co-création. Documenter la méthodologie et le déroulé pour la transparence et une réplication possible. Formuler des recommandations à partir des enseignements recueillis auprès des parties prenantes. Livrer une feuille de route concrète avec des étapes claires pour la suite.