Cases
Partenamut : sensibiliser au climat plus de 1 400 salariés

Context
Partenamut est une mutuelle belge qui propose des services d’assurance santé et de remboursement de soins. Dans le cadre de sa stratégie RSE, l’entreprise a lancé le programme Planet’UP sur cinq ans et a décidé de former et de sensibiliser ses salariés aux enjeux climatiques.
Objectives
Construire, chez l’ensemble des salariés, une compréhension complète et une sensibilité aux actions de réduction des émissions de gaz à effet de serre.
Intervention
Step 1
Sensibiliser et impliquer les décideurs : présenter l’atelier 2tonnes au comité de direction comme un moyen d’action, avec des arguments économiques solides. Obtenir un parrainage visible du CEO et du responsable durabilité pour la crédibilité et l’élan. Montrer la cohérence avec les objectifs du programme Planet’UP et les valeurs de l’entreprise. Obtenir le soutien de la direction et des ressources pour une diffusion à grande échelle dans l’organisation.
Step 2
Former et outiller les ambassadeurs ESG : adapter les supports de formation au contexte, au langage et à la culture propres à Partenamut. Créer un kit interne complet couvrant les modèles de communication, les consignes logistiques et le calendrier général. Concevoir un programme de formation des animateurs pour renforcer la capacité interne à animer les ateliers. Lancer une phase pilote sur quelques équipes ou départements pour tester l’approche et recueillir des retours avant le passage à l’échelle.
Step 3
Diffusion des groupes de travail : élaborer un plan détaillé pour une diffusion à grande échelle dans tous les départements et sites. Intégrer les ateliers aux moments clés internes et aux événements de l’entreprise pour une participation maximale. Coordonner le calendrier pour limiter les perturbations opérationnelles tout en assurant une large couverture. Apporter un soutien continu aux animateurs et aux participants tout au long de la diffusion.
Step 4
Mise en valeur et amplification de l’impact : mesurer systématiquement la satisfaction, les engagements individuels et les idées d’action collective issues des séances. Analyser les tendances et les enseignements de l’ensemble des ateliers pour repérer les constantes et les occasions à saisir. Communiquer largement les résultats pour saluer les progrès et entretenir l’élan. Intégrer les enseignements à la stratégie climat et à la planification RSE dans une logique d’amélioration continue.
Results
- Plus de 1 400 salariés sensibilisés, avec un taux de satisfaction supérieur à 90 %
- Meilleure compréhension des enjeux climatiques et des ordres de grandeur par tous les participants
- Émergence d’initiatives concrètes et de groupes d’action internes autour de la transition bas carbone
Key takeways
La pédagogie interactive et les ambassadeurs internes sont déterminants pour une diffusion à grande échelle et l’ancrage dans la culture.
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